ПОКУПКА И ВОЗВРАТ

ПОЛИТИКА ДОСТАВКИ

Спасибо, что выбрали наши архитектурные открытки ручной работы! Чтобы обеспечить удобство покупок, ознакомьтесь с правилами доставки ниже:

Время обработки

Все заказы обрабатываются в течение 5–10 рабочих дней, поскольку тщательное изготовление открыток требует некоторого времени.

Способы доставки*

Для отправки заказов мы используем надежные службы доставки, включая СДЭК, Boxberry и Почту России. Ориентировочное время доставки зависит от вашего местоположения в России. Срок доставки после обработки составляет 5–20 рабочих дней.

Стоимость доставки

Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа на основе вашего адреса доставки.

Отслеживание заказов

После отправки вашего заказа вы получите электронное письмо с подтверждением и информацией для отслеживания.

Адрес доставки

Убедитесь, что ваш адрес доставки указан точно и полно. Мы не несем ответственности за любые задержки или дополнительные расходы на доставку из-за неправильных или неполных адресов, предоставленных клиентом.
*К сожалению, сейчас мы можем выполнять запросы на доставку только для клиентов из России. Мы ценим ваше терпение и активно работаем над расширением точек обслуживания.

ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА И ОБМЕНА

В связи с особенностями продукции мы не принимаем возврат. Однако, если вы получили поврежденный товар, свяжитесь с нами в течение 14 дней с момента доставки, и мы организуем обмен или возврат средств. Если ваш заказ утерян во время транспортировки, свяжитесь с нами по электронной почте victoria.tyshchenko@gmail.com, чтобы ускорить решение проблемы.